Kargo ve Teslimat

1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 99 TL’dir (KDV dâhil). Siparişleriniz Hepsijet ile gönderilir ve en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo işlem saatleri: Hafta içi 10.00–15.30. Saat 15.30’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır. Hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Belirtilen süre kargoya teslim süresidir. Adresinize ulaşma süresi, teslimat bölgesine ve kargo firmasının dağıtım planına göre değişir.

Cayma ve İade

Yasal istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kullanılmamış ve koruyucu ambalajı açılmamış iç giyim ürünlerinin iadesini kabul ediyoruz. Koruyucu unsurları teslimden sonra açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler bu hakkın istisnasıdır. Ayıplı veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Cayma/iade başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. İade gönderiminiz için İade Kargo Talebi Oluştur bağlantısını kullanabilirsiniz. Geliver formunda Aras Kargo, PTT Kargo, Sürat Kargo veya Yurtiçi Kargo seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Bu dört firma ile bağlantı üzerinden yapılan iade gönderimleri ücretsizdir. Destek için 0539 356 47 43 numarasından veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. İade kargo talebi, cayma bildiriminizin yerine geçmez; cayma hakkınız ön onaya bağlı değildir. İnternet siparişlerinde mağazamızdan da iade ve değişim yapılabilir.

Ayrıntılar ve iade adresi için Sipariş Takibi, Teslimat ve İade sayfamızı inceleyin.