Satıcı: ALDA GLOBAL TEKSTİL VE KOZMETİK SAN.TİC.A.Ş (D Lingerie)
Adres: Barbaros Mahallesi Tunalıhilmi Caddesi 91/54 Çankaya / ANKARA
Vergi dairesi / numarası: Kavaklıdere / 2651938774
İnternet sitesi: https://www.dlingerie.com.tr/
Telefon: 0850 308 05 23
E-posta:[email protected]
İade gönderim desteği:0539 356 47 43
Üyelik oluştururken doğru ve güncel bilgiler vermenizi rica ederiz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayın; hesabınızda izinsiz kullanım fark ederseniz [email protected] adresinden bize bildirin. Üyeliğin kapatılması talepleri de bu adrese iletilebilir. Kanunen saklanması gereken sipariş ve işlem kayıtları, üyelik kapatıldıktan sonra ilgili süre boyunca korunabilir.
Ürünün temel özellikleri, seçilebilir beden ve renkleri, fiyatı ve stok durumu ürün sayfasında gösterilir. Siparişiniz için onay anındaki bilgiler esas alınır. Çevrim içi kart ödemeleri PayTR üzerinden yürütülür; kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında sunulur.
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişleriniz Hepsijet ile gönderilir ve en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo işlem saatleri: Hafta içi 10.00–15.30. Saat 15.30’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır. Hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Belirtilen süre kargoya teslim süresidir. Adresinize ulaşma süresi, teslimat bölgesine ve kargo firmasının dağıtım planına göre değişir.
Yasal istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Kullanılmamış ve koruyucu ambalajı açılmamış iç giyim ürünlerinin iadesini kabul ediyoruz. Koruyucu unsurları teslimden sonra açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler bu hakkın istisnasıdır. Ayıplı veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
Cayma/iade başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. İade gönderiminiz için İade Kargo Talebi Oluştur bağlantısını kullanabilirsiniz. Geliver formunda Aras Kargo, PTT Kargo, Sürat Kargo veya Yurtiçi Kargo seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Bu dört firma ile bağlantı üzerinden yapılan iade gönderimleri ücretsizdir. Destek için 0539 356 47 43 numarasından veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. İade kargo talebi, cayma bildiriminizin yerine geçmez; cayma hakkınız ön onaya bağlı değildir. İnternet siparişlerinde mağazamızdan da iade ve değişim yapılabilir.
Ayrıntılar ve iade adresi için Sipariş Takibi, Teslimat ve İade sayfamızı inceleyin.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin açıklamalar Gizlilik ve Kişisel Veriler sayfasında yer alır. Ticari elektronik ileti izni, üyelik ve alışveriş için zorunlu değildir; siparişinize ilişkin işlem bildirimlerinden ayrı değerlendirilir.
Sitenin marka, metin ve görselleri ilgili hak sahiplerine aittir. İçerikler, hak sahibinin izni veya kanuni bir dayanak olmadan ticari amaçla çoğaltılamaz. Siteyi hukuka aykırı işlemler, başkalarının hesaplarına erişim veya hizmeti bozacak faaliyetler için kullanamazsınız.
Bu şartlar, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesinin yerine geçmez. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır. Şartlarda yapılacak değişiklikler önceki siparişlere ilişkin kazanılmış haklarınızı daraltmaz.
Siparişinizle ilgili talep ve şikâyetlerinizi [email protected] adresine veya 0850 308 05 23 numarasına iletebilirsiniz. Cayma bildiriminizi yukarıda belirtilen e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Uyuşmazlıklarda, başvuru tutarı ve kanuni koşullara göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. Kanunen gerekli durumlarda tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulur. Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve seçimlik hakları saklıdır.
